Modes de paiement
La présente rubrique a pour objectif d’informer les utilisateurs des moyens de paiement acceptés sur nestleify.com, ainsi que des mesures de sécurité appliquées lors du traitement des transactions. Toutes les informations sont présentées dans un souci de clarté, de transparence et de conformité avec les attentes des consommateurs français.
1. Moyens de paiement acceptés
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées afin de faciliter vos achats. Les modes de paiement suivants sont actuellement disponibles:
- Discover;
- JCB;
- Mastercard;
- VISA.
Ces options permettent un règlement simple et fiable pour l’ensemble des commandes livrées en France.
2. Sécurisation des transactions
Toutes les transactions effectuées sur nestleify.com sont protégées par des protocoles de chiffrement avancés.
Nous appliquons des normes reconnues, telles que PCI-DSS, afin de garantir la sécurité des données bancaires. Les informations de paiement sont utilisées exclusivement pour traiter la transaction et ne sont jamais conservées au-delà du temps strictement nécessaire.
3. Déroulement du paiement
Lors de la validation de la commande, le montant correspondant est prélevé via le moyen de paiement sélectionné.
Une vérification automatique peut être effectuée afin de prévenir les opérations non autorisées.
Une fois la transaction confirmée, une notification est envoyée par e-mail afin de confirmer la prise en compte de la commande.
4. Remboursement via le mode de paiement initial
En cas d’annulation ou de retour validé, le remboursement est effectué par le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Le délai d’apparition du remboursement dépend du prestataire de paiement ou de l’établissement bancaire concerné.
5. Problèmes de paiement
Si un paiement échoue ou ne peut être validé, nous recommandons de:
- Vérifier les informations de la carte;
- S’assurer que la carte n’est pas expirée;
- Contacter l’établissement bancaire pour confirmer l’autorisation;
- Nous contacter en cas de besoin supplémentaire.
Notre équipe est disponible pour accompagner les utilisateurs et fournir une assistance lorsque cela est nécessaire.
6. Contact
Pour toute question relative au paiement:
E-mail: letstalk@nestleify.com
Adresse: APT BLK 28 NEW UPPER CHANGI ROAD #13-720, SINGAPORE 460028, SINGAPORE
Téléphone: +65 (806) 38951
Horaires: Lundi–Vendredi, 09: 00–18: 00